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條款與細則

送貨服務條款及細則

香港送貨安排
  1. 購物滿港幣350元正或以上(折實後及上限3公斤)可免費送貨(送住宅/海外除外)。住宅區需加收$20上門費。
  2. 購物少於港幣350元正(折實後及上限3公斤),需要按重量支付運費,本店跟從順豐最新之收費表收取運費。
  3. 顧客可選順豐站/智能櫃自取,或順豐快遞至工商區/住宅區,請自行點選後在購物車查看運費。
  4. 快遞地點不包括偏遠地區*,其他偏遠地區如機場/離島區/大山可能需要另收額外費用。
  5. 安排將會視乎訂購的數量,一般在逢星期一至星期六發
  6. 如選智能櫃自取服務,請留意sms訊息,如選快遞服務,請留意順豐快遞員的電話。
  7. 截單時星期一至星期五2時。每天下午2會在下一個工作天處理。
  8. 如果當天之訂單滿 訂單會安排在下一個天處理。貨物會在訂單確認及成功付款後之7個工作天內送達。
  9. 預訂之貨物通常需要710 航運我們會在收到預訂貨後再確認到貨時間。
  10. 所有費用必須在貨前結算。
  11. 有關大型貨品: 收到訂單後我們會以電話回覆並確認送貨日期才安排送貨。如顧客沒有通知情況下而錯過安排, 顧客將被視為已使用送貨服務。顧客可親自來店領取貨物或支付額外運費安排第二次 如顧客需要更改送貨時間,請在送貨日至少一天前致電聯絡。
  12. 8(或以上)颱風訊號或黑色暴雨訊號已生效 送貨日將延遲不另行通知。如因交通、天氣或其它因素而令送貨延誤、延期或取消我們不承担任何損失的責任
*不設送貨地區 : 沙頭角禁區内, 打鼓嶺, 文錦渡, 米埔, 落馬洲, 禁區, 羅湖, 蒲台島, 東龍洲, 塔門, 吉澳, 東平洲

海外送貨安排
我們會以電郵與顧客聯絡有關庫存供應、送貨時間等。所有國際運費是根據實際成本收取,我們會在訂單確認後再確認運費。我們不會承擔任何國際訂單在抵達貴國時,貴國海關可能徵收之進口稅、關稅和手續費等費用。
 
澳門:
- 紙箱總尺寸不應超過140cm,重量不能超過20kg。 每次送貨需要最少2箱。
- 可以接受液體產品。 
- 郵費及送貨時間以香港郵政時間表為準。
- 郵費由顧客支付。我們建議選擇特快專遞或航空掛號郵包。
 
中國:
- 順豐速遞只接受茶葉包裝產品。
 
海外:
- 特快專遞接受非液體產品。
- 聯邦快遞接受液體和非液體產品,不接受嬰兒配方奶粉。 
- 郵費及送貨時間以香港郵政時間表為準。

其他條款及細則
- 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的貨品,而毋須另行通知。在此情況下,我們不會向顧客退款或賠償並保留繼續向顧客索取存儲費用的權利。
- 無論在任何情況下,顧客因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。