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購物資訊

購物流程
如何在我們的網上商店購物？
幾個簡單的步驟就能於網上商店購物：
  1. 於右上角點選登入，登入或註冊成為會員
  2. 選取心水產品
  3. 點擊“加入購物車”
  4. 當您完成購物時，點擊右上角 "購物車" 再按 "結算" 進行結賬。
  5. 輸入您的送貨細節，並選擇付款方式
  6. 確認訂單和完成交易
付款方法
- 顧客可透過ATM、轉數快、Payme、支付寶或Paypal/信用咭付款，如選擇轉賬，付款後請登入帳戶，並在「上傳入數紙」頁面內把入數紙上載或把相關證明電郵至merrygo@ceces.com.hk(需留下訂單編號及聯絡電話)，我們將在付款完成後發貨。
- 海外顧客: 透過Paypal付款，我們會在確認訂單後發出Paypal付款通知書，運費由顧客支付。

怎樣知道我的訂單已被確認？
確認訂單後，您的電子郵箱會收到確認通知，其中包含您的訂購詳情。您也可以登入網站後，點擊 “ 會員中心” 來查看賬戶各項資料，查看您的訂單詳細訊息。
如有其他問題，請致電 (852) 2362-7175 或電郵至 merrygo@ceces.com.hk

送貨安排

香港送貨安排
  1. 購物滿港幣350元正或以上(折實後及上限3公斤)可免費送貨(包括工商區及住宅)。
  2. 購物少於港幣350元正，需要按重量支付運費，本店跟從順豐最新之收費表收取運費。
  3. 顧客可選順豐站/智能櫃自取，或順豐快遞至工商區/住宅區，請自行點選後在購物車查看運費。
  4. 快遞地點不包括偏遠地區*，其他偏遠地區如機場／離島區／大嶼山可能需要另收額外費用。
  5. 發貨安排將會視乎訂購的數量，一般在逢星期一至星期五發貨。
  6. 如選智能櫃自取服務，請留意sms訊息，如選快遞服務，請留意順豐快遞員的電話。
  7. 截單時間為星期一至星期五下午2時。每天下午2時後下單則會在下一個工作天處理。
  8. 貨物會在訂單確認及成功付款後(包括已上傳入數證明及我方確認已收款)發貨，預計7個工作天內送達。
  9. 如果當天之訂單已滿， 訂單將會安排在下一個工作天處理。
  10. 預訂之貨物通常需要7至10天 航運，我們會在收到預訂貨後再確認到貨時間。
  11. 所有費用必須在送貨前結算。
  12. 有關大型貨品: 收到訂單後我們會以電話回覆，並確認送貨日期才安排送貨。如顧客在沒有通知情況下而錯過送貨安排， 顧客將被視為已使用送貨服務。顧客可親自來店補領貨物或支付額外運費安排第二次送貨。 如顧客需要更改送貨時間，請在送貨日至少一天前致電聯絡。
  13. 如8號(或以上)颱風訊號或黑色暴雨訊號已生效， 送貨日將延遲並不另行通知。如因交通、天氣或其它因素而令送貨延誤、延期或取消，我們不承担任何損失的責任。
*不設送貨地區 : 沙頭角禁區内, 打鼓嶺, 文錦渡, 米埔, 落馬洲, 禁區, 羅湖, 蒲台島, 東龍洲, 塔門, 吉澳, 東平洲

其他條款及細則
- 我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的貨品，而毋須另行通知。在此情況下，我們不會向顧客退款或賠償並保留繼續向顧客索取存儲費用的權利。
- 無論在任何情況下，顧客因與我們之間的交易而引致任何收入損失（不論直接或間接）、利潤或任何間接或後遺損失，我們概不負責。